Οι κανόνες και προϋποθέσεις χρήσης των υπηρεσιών μας
Καλώς ήλθατε στην ιστοσελίδα της LEFECONSED Ακαδημία Τένις Αθήνα. Χρησιμοποιώντας αυτή την ιστοσελίδα ή τις υπηρεσίες μας, αποδέχεστε να δεσμεύεστε από τους παρόντες Όρους Χρήσης.
Εάν δεν συμφωνείτε με οποιουσδήποτε από αυτούς τους όρους, παρακαλούμε μην χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα ή τις υπηρεσίες μας.
Η συνέχιση της χρήσης των υπηρεσιών μας σημαίνει αυτόματη αποδοχή όλων των όρων και προϋποθέσεων.
Για την αποφυγή οποιασδήποτε παρεξήγησης και για τη σαφή κατανόηση των παρόντων όρων, ορίζουμε τους ακόλουθους όρους και έννοιες:
Ερμηνεία Όρων: Οι ορισμοί αυτοί ισχύουν σε όλη τη διάρκεια των παρόντων όρων. Όροι που δεν ορίζονται ρητά ερμηνεύονται σύμφωνα με το ελληνικό δίκαιο και τις συνήθεις πρακτικές του κλάδου.
Η LEFECONSED Ακαδημία Τένις Αθήνα είναι ένας κορυφαίος πάροχος εκπαίδευσης τένις στην Αθήνα, προσφέροντας ολοκληρωμένα προγράμματα για όλες τις ηλικίες και επίπεδα δεξιοτήτων. Οι υπηρεσίες μας σχεδιάζονται με βάση τις πιο σύγχρονες μεθόδους εκπαίδευσης και τις βέλτιστες πρακτικές του αθλήματος.
Δομημένα μαθήματα σε μικρές ομάδες για κοινωνική μάθηση και ανταγωνισμό:
Προσωποποιημένη εκπαίδευση για ταχύτερη πρόοδο και εξατομικευμένη προσοχή:
Εξειδικευμένα προγράμματα για προχωρημένους παίκτες και ειδικούς στόχους:
Εβδομαδιαία προγράμματα κατά τη διάρκεια των καλοκαιρινών διακοπών με πρωινά και απογευματινά μαθήματα, παιχνίδια και δραστηριότητες.
Διοργάνωση εσωτερικών τουρνουά, φιλικών αγώνων και προετοιμασίας για επίσημα πρωταθλήματα.
Ειδικά μαθήματα για γονείς και παιδιά, οικογενειακές δραστηριότητες και εισαγωγή στο τένις για μικρότερες ηλικίες.
Σε συνεργασία με σχολεία και εκπαιδευτικούς οργανισμούς για την προώθηση του αθλητισμού στην εκπαίδευση.
Όλες οι υπηρεσίες μας παρέχονται με τα υψηλότερα πρότυπα ποιότητας και ασφαλείας:
Επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικά ή μέσω email
Συμπληρώστε τα στοιχεία σας και τις προτιμήσεις σας
Επιβεβαιώστε την κράτηση και εξοφλήστε
Όλες οι τιμές αναφέρονται στην ιστοσελίδα μας και περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Δεν υπάρχουν κρυφές χρεώσεις.
Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τις τιμές μας με προηγούμενη ενημέρωση 30 ημερών προς τους ενεργούς πελάτες.
Για την ομαλή λειτουργία των υπηρεσιών μας και την ασφάλεια όλων των συμμετεχόντων, οι χρήστες έχουν συγκεκριμένες υποχρεώσεις και ευθύνες. Η τήρηση αυτών των υποχρεώσεων είναι απαραίτητη για τη συνέχιση της χρήσης των υπηρεσιών μας.
Οι χρήστες υποχρεούνται να δηλώνουν:
Σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να απαιτείται:
Ευθύνη για Ιατρικές Πληροφορίες: Η μη δήλωση ιατρικών καταστάσεων μπορεί να οδηγήσει σε σοβαρά προβλήματα υγείας και απαλλαγή μας από ευθύνη για τυχόν επιπλοκές.
Η παραβίαση των υποχρεώσεων μπορεί να οδηγήσει σε:
Η ασφάλεια και η ευημερία των μαθητών μας αποτελεί πρωταρχική προτεραιότητα. Ωστόσο, η συμμετοχή σε αθλητικές δραστηριότητες εμπεριέχει ορισμένους κινδύνους. Παρακάτω περιγράφουμε τα μέτρα ασφαλείας που λαμβάνουμε και τους περιορισμούς ευθύνης μας.
Δεσμευόμαστε να παρέχουμε ένα ασφαλές και υποστηρικτικό περιβάλλον για όλους τους μαθητές, προπονητές και επισκέπτες μας.
Ενεργητική πρόληψη ατυχημάτων μέσω εκπαίδευσης και ελέγχων
Πλήρης προετοιμασία για την αντιμετώπιση τυχόν περιστατικών
Συνεχής εκπαίδευση προσωπικού και ενημέρωση μαθητών
Το τένις είναι ένα αθλητικό άθλημα που εμπεριέχει φυσική δραστηριότητα και πιθανότητα τραυματισμού. Παρόλο που λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα μέτρα ασφαλείας, οι συμμετέχοντες αναγνωρίζουν και αποδέχονται τους εγγενείς κινδύνους του αθλήματος.
Σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία και τις διεθνείς πρακτικές, ορίζουμε τα εξής όρια ευθύνης:
Δεν φέρουμε ευθύνη για ατυχήματα ή τραυματισμούς που προκύπτουν από:
Δεν ευθυνόμαστε για:
Δεν φέρουμε ιατρική ευθύνη για:
Διατηρούμε ολοκληρωμένη ασφαλιστική κάλυψη που περιλαμβάνει:
Συνιστούμε στους μαθητές να έχουν:
Οι χρήστες συμφωνούν να αποζημιώσουν και να απαλλάξουν την LEFECONSED από οποιαδήποτε ευθύνη, αξίωση, ή έξοδα που προκύπτουν από:
Δεν φέρουμε ευθύνη για καθυστερήσεις, ακυρώσεις ή διακοπές υπηρεσιών που οφείλονται σε περιστάσεις ανωτέρας βίας, όπως:
Σε τέτοιες περιπτώσεις, θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να ελαχιστοποιήσουμε τις επιπτώσεις στους χρήστες μας.
Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας μας (κείμενα, εικόνες, λογότυπα, βίντεο) προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα και ανήκει στην LEFECONSED ή στους εξουσιοδοτημένους παρόχους.
Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, διανομή ή χρήση του περιεχομένου χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια.
Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων διέπεται από την Πολιτική Απορρήτου μας, η οποία αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των παρόντων όρων.
Διατηρούμε το δικαίωμα να διακόψουμε ή να τροποποιήσουμε τις υπηρεσίες μας με προηγούμενη ειδοποίηση. Σε περίπτωση διακοπής:
Στόχος μας είναι η φιλική και αποτελεσματική επίλυση οποιασδήποτε διαφοράς προκύψει. Ωστόσο, σε περίπτωση που αυτό δεν είναι δυνατό, προβλέπουμε σαφείς διαδικασίες για την επίλυση των διαφορών.
Κάθε διαφορά θα επιδιωχθεί να επιλυθεί φιλικά μέσω άμεσης επικοινωνίας με το αρμόδιο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών ή τη διοίκηση.
Χρόνος Ανταπόκρισης: Εντός 2 εργάσιμων ημερών
Εάν δεν επιλυθεί η διαφορά, μπορείτε να υποβάλετε επίσημη καταγγελία γραπτώς στην ηλεκτρονική διεύθυνση complaints@lefecensed.gr ή ταχυδρομικώς.
Απαιτούμενες Πληροφορίες: Περιγραφή περιστατικού, ημερομηνία, εμπλεκόμενα πρόσωπα, προτεινόμενη λύση
Σε περίπτωση που η καταγγελία δεν επιλυθεί ικανοποιητικά, μπορούμε να προτείνουμε διαμεσολάβηση μέσω ανεξάρτητου διαμεσολαβητή.
Διάρκεια: Μέγιστο 30 ημέρες από την υποβολή της καταγγελίας
Τελευταία επιλογή αποτελεί η προσφυγή στα αρμόδια δικαστήρια, σύμφωνα με τους παρακάτω όρους δικαιοδοσίας.
Οι παρόντες όροι χρήσης και οποιαδήποτε διαφορά προκύπτει από αυτούς διέπονται αποκλειστικά από:
Για την επίλυση οποιασδήποτε διαφοράς, αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Αθήνας, με εξαίρεση:
Επιπλέον των δικαστικών οδών, διαθέτουμε τις παρακάτω εναλλακτικές μεθόδους επίλυσης:
Δωρεάν υπηρεσία για καταναλωτικές διαφορές μέχρι 2.000 ευρώ
Φιλική επίλυση μέσω πιστοποιημένου διαμεσολαβητή
Δεσμευτική απόφαση από ουδέτερο διαιτητή (κατόπιν συμφωνίας)
Για την αποφυγή διαφορών, δεσμευόμαστε για:
Οι παρόντες όροι χρήσης ενδέχεται να τροποποιηθούν για να αντικατοπτρίζουν αλλαγές στην νομοθεσία, τις υπηρεσίες μας ή τις επιχειρηματικές πρακτικές. Δεσμευόμαστε για διαφάνεια και δίκαιη ενημέρωση όλων των χρηστών.
Εσωτερική αξιολόγηση και διαβούλευση με νομικούς και ειδικούς
Ανακοίνωση των προτεινόμενων αλλαγών στην ιστοσελίδα και μέσω email
30 ημέρες για σχόλια και προτάσεις από χρήστες
Οριστικοποίηση και δημοσίευση των νέων όρων
Ανακοίνωση στην κύρια σελίδα με έντονη επισήμανση των αλλαγών
Αποστολή ενημερωτικών emails σε όλους τους εγγεγραμμένους χρήστες
Ανακοινώσεις στις εγκαταστάσεις και κατά τη διάρκεια μαθημάτων
Ειδοποιήσεις μέσω εφαρμογών ή συστημάτων επικοινωνίας
Τρέχουσα Έκδοση: 2.1
Ημερομηνία: 15 Δεκεμβρίου 2024
Για την ομαλή μετάβαση σε νέους όρους:
Είμαστε αφοσιωμένοι στην παροχή εξαιρετικής εξυπηρέτησης πελατών και διατηρούμε ανοιχτούς διαύλους επικοινωνίας για όλες τις ερωτήσεις, ανησυχίες ή σχόλιά σας σχετικά με τις υπηρεσίες μας και τους όρους χρήσης.
Γενικές Ερωτήσεις: info@lefecensed.gr
Κράτηση Μαθημάτων: bookings@lefecensed.gr
Τεχνική Υποστήριξη: support@lefecensed.gr
Καταγγελίες: complaints@lefecensed.gr
Χρόνος Ανταπόκρισης: 24-48 ώρες
Γραφείο: +30 210 922 6601
Ωράριο: Δευτέρα - Παρασκευή 9:00-18:00
Επείγοντα: +30 210 922 6602 (μόνο για ατυχήματα)
Γλώσσες: Ελληνικά, Αγγλικά
LEFECONSED Ακαδημία Τένις
Pitheou 32, Athina 117 43, Ελλάδα
Ωράριο Επίσκεψης: Κατόπιν ραντεβού
Πρόσβαση: Μέσα μαζικής μεταφοράς, parking
Φόρμα Επικοινωνίας: Διαθέσιμη στην ιστοσελίδα
Chatbot: Αυτόματη υποστήριξη για συχνές ερωτήσεις
Κοινωνικά Δίκτυα: Facebook, Instagram για ενημερώσεις
Newsletter: Μηνιαίες ενημερώσεις και συμβουλές
Δεσμευόμαστε για την εξυπηρέτηση όλων των πελατών, συμπεριλαμβανομένων ατόμων με ειδικές ανάγκες:
Σε περίπτωση ατυχήματος κατά τη διάρκεια μαθήματος:
Για προβλήματα με κράτηση ή πληρωμή:
Οι παρόντες όροι χρήσης αποτελούν τη συνολική συμφωνία μεταξύ της LEFECONSED Ακαδημία Τένις και των χρηστών των υπηρεσιών μας. Ρυθμίζουν όλα τα θέματα σχετικά με τη χρήση των υπηρεσιών μας και την αλληλεπίδρασή μας.
Οι παρόντες όροι τίθενται σε ισχύ από τις 15 Δεκεμβρίου 2024 και αντικαθιστούν όλους τους προηγούμενους όρους και συμφωνίες.
Αναδρομική Ισχύς: Οι νέοι όροι δεν έχουν αναδρομική ισχύ για συμβάσεις που έχουν ήδη συναφθεί.
Οι όροι παραμένουν σε ισχύ για όσο διάστημα χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας ή διατηρείτε ενεργή σύμβαση μαζί μας.
Αυτόματη Ανανέωση: Οι όροι ανανεώνονται αυτόματα με κάθε ενημέρωση της ιστοσελίδας μας.
Οι όροι ισχύουν για όλες τις υπηρεσίες που παρέχονται από την LEFECONSED, ανεξαρτήτως γεωγραφικής τοποθεσίας.
Διεθνείς Χρήστες: Χρήστες εκτός Ελλάδας υπόκεινται επιπλέον στους νόμους της χώρας τους.
Σε περίπτωση σύγκρουσης μεταξύ διαφορετικών εγγράφων, υπερισχύει το πιο ειδικό και πρόσφατο.
Εάν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων όρων κριθεί άκυρη ή μη εφαρμόσιμη, οι υπόλοιπες διατάξεις παραμένουν σε πλήρη ισχύ και εφαρμογή.
Οι διατάξεις που αφορούν προστασία δεδομένων, αποζημίωση, ευθύνη και εμπιστευτικότητα επιβιώνουν του τερματισμού της συμφωνίας.
Οι παρόντες όροι, μαζί με την Πολιτική Απορρήτου και τυχόν ειδικές συμβάσεις, αποτελούν την πλήρη και ολοκληρωμένη συμφωνία μεταξύ των μερών.
Αντικαθιστούν όλες τις προηγούμενες συμφωνίες, κατανοήσεις ή ανακοινώσεις, είτε γραπτές είτε προφορικές, σχετικά με το αντικείμενο των όρων αυτών.
Με τη χρήση των υπηρεσιών μας, αναγνωρίζετε ότι:
Τελευταία ενημέρωση: 15 Δεκεμβρίου 2024
Έκδοση: 2.1
Επόμενη αναθεώρηση: 15 Δεκεμβρίου 2025